パッケージ自体の拡張性が高く、自社に合った管理項目の追加や各種帳票のレイアウト変更などが可能です。
大塚商会ならではの万全なシステム構築体制
オフコン用基幹業務システムの初代「SMILE」を発売した1979年から長年蓄積した技術と業務ノウハウで、お客様に最適なシステムを導入コストを抑えながらスピーディーにご提供します。また、導入後もお客様の成長に合わせてシステムをアレンジできるため、長く快適にご利用いただけます。
テンプレートや開発ツールを活用して効率的にシステムを構築
豊富な機能を搭載した標準パッケージをベースに、テンプレートや開発ツール（Custom AP Builder）などを活用することで、お客様の業務にフィットするシステムをスピーディーに構築できます。
柔軟性と拡張性に優れたパッケージ
すぐに使える豊富なテンプレート
さまざまな業種向けにご用意したテンプレートをご利用いただくことで開発コストを抑えることができます。
コストを最小限に抑える開発ツール
お客様自身も利用可能な開発ツールを利用することで、工数を最小限に抑えてシステムを構築することが可能です。
業務相談・対面開発サービス
当社エンジニアがお客様のご要望を伺いながら、お客様の目の前でシステム開発を行うサービスもご用意しています。ご要望に沿って開発作業と内容確認を繰り返して開発を進めるため、圧倒的なスピードでお客様にマッチしたシステム構築を実現します。
経験豊富な営業・SE
さまざまな業種への導入経験、業務ノウハウを持つ営業・SEが、事前ヒアリングからシステムの導入・運用サポートまで、ワンストップでサポートします。
国内最大級のサポート体制
数千名からなるサポートスタッフを抱えることで、お客様の「困った」に速やかに対応できる体制を構築しています。
今まで培ったノウハウから、最適なシステムをご提案します
40年以上にわたる製造、アパレル、食品、鉄鋼など各業種・業態に特化した数多くの成功事例はもちろん、過去の貴重な失敗経験やその過程から学んだノウハウを基に、お客様に最適なシステム環境の実現をサポートします。
同業他社や幅広い業界で培ったノウハウを生かしたご提案
稼働2万社を超えるお取引の中で、さまざまな経験・実績を培ってきました。他社導入時の経験を生かし、最適なシステムをご提案します。一から開発するよりも効率的に業務に合ったシステムが構築できれば、リーズナブルかつ短期間での導入も期待できます。また導入後も、同業他社ではどのように運用しているかなどのアドバイスが可能です。
豊富なシステム構築事例
さまざまな業種・業態のお客様の課題について豊富な構築事例があります。
製造
- 家電製品（家電製品の企画、製造、販売）
運用事例
アフターサポートを管理するシステム。
お客様からの修理・返品の情報を登録し、有償修理の場合は見積書を作成。また、返品情報を原因の分析に役立てている。- 金属加工（真空熱処理）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
受注時に登録した加工情報から加工指示兼現品票を作成。また、検査結果データから検査成績書を作成。- 金属加工（高周波熱処理）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
品目別にあらかじめ登録した工程情報を基に、作業指示表を出力。また、炉の稼働実績表や検査成績書を出力。- ゴム製品製造業（オイルシール、O/Mリング、油圧機器パッキング、その他工業用ゴム製品）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
EDIで受注データを受信後、在庫の自動引当や出荷データからの売上自動計上。在庫情報より発注計画を立案し発注データを自動作成。出荷時の検品にハンディターミナルを利用。- しょう油製造業（しょう油）
運用事例
「FOODMASTER」をベースにしたシステム。
売上データを基に、委託倉庫会社用の出荷指示データを作成。委託倉庫会社は、この出荷指示データを基に出荷業務を実施。- 調味料製造（粉末調味料〔焼肉のタレやソース、スパイスなど〕）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
ロット管理を行わずに賞味期限別の在庫管理を行う。賞味期限ごとの棚卸に対応。- ねじ等製造業（冷間圧造部品、ネジ、ボルト、リベットなど）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
受注データを基に、ネジ加工の工程で必要とされる中間検査記録書や現品票を作成。- プラスチック製日用雑貨・食卓用品製造業（プラスチックスプーン、プラスチックナイフ、れんげなど）
運用事例
他社販売管理システムの実績データを「SMILE 会計」に取り込み、会計処理を省力化。
- 一般機械器具製造業（エアコン、ラジエーターなどの自動車部品の試作品製作）
運用事例
得意先が提供する試作品発注データを、進捗管理に利用。
また、作業完了データと得意先が提供する支払予定データを照合し、資金繰管理を強化。- 化学工業製品製造業（電機用カーボンブラシ、特殊炭素製品）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
受注データを基に、材質や寸法をはじめとした材料情報、部品情報、想定加工工数などを登録して作業指示を行う。また、作業実績と発生原価から、部門別・作業者別の生産高を把握。- 化粧品製造業（美白化粧品）
運用事例
「生産革新 Blendjin」をベースとしたシステム。
受注番号と生産指示情報をひも付け、担当者以外でも現在の生産状況が把握できる仕組みを構築。- 化粧品製造業（スキンケア商品、ヘアケア商品）
運用事例
「生産革新 Blendjin」をベースとしたシステム。
協力会社にもクライアント端末を置き、協力会社の担当者が生産指示データの参照や完成報告入力を行う仕組みを構築。- 化粧品製造業（ヘアケア商品）
運用事例
「生産革新 Blendjin」と基幹EDIサービス「プラネット」を介したデータ受渡、委託倉庫への出荷指示データ送付で業務を効率化。
- 革製履物製造業、肉加工品製造業（皮革、皮革用薬品、靴、靴資材、ソーセージ原料のケーシングの輸入販売）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
発注稟議書・作業指示書発行および工程管理、原料と製品の在庫管理など、簡易的な生産管理。- 金属用金型・同部分品・附属品製造業（部品加工用金型）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
商品別数量別で上代単価を管理し、「上代×得意先別掛率」により売上単価を算出。売上データを基に、運送会社各社の送り状発行システムに連携。- 香料製造業（合成香料、食品香料〔フレーバー〕、香料品香料〔フレグランス〕、天然香料）
運用事例
「生産革新 Blendjin」をベースとしたシステム。
生産指示では配合ごとに予定収率を管理し、完成報告で確定収率を管理。- 紙器製造業（お菓子の紙容器、スーパーのPOP、打抜・貼加工一式・梱包）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
受注データを基に作業指示情報を登録。社内工程に向けて、原紙情報や印刷、箔押、組立、梱包などを記載した作業指示書を発行。- 織物業（舞台劇場幕や学校にある緞帳〔どんちょう〕、野外イベントで利用する天井幕）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
物件ごとに、実行予算、受注、発注、売上、仕入、収支実績を確認できる画面を作成。- 精穀・製粉業（そば粉）
運用事例
担当者が、外出先からタブレットで注文情報と入金情報を登録。入金情報を「SMILE 販売」の入金データとして連携。
- 接着剤製造業（水系接着剤、建築用・木工用接着剤）
運用事例
「生産革新 Blendjin」をベースとしたシステム。
商品ロット別に倉庫の保管場所を登録し、誰でも製品の保管場所が分かるようにしている。- 調味料製造業（カレー製品、香辛料）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
食品産業の商習慣であるリベート計算に対応。加工食品業界のVANサービス「FINET」を利用し、取引先の注文データを売上データとして取り込み。- 豆腐・油揚製造業（豆腐、油揚げ、こんにゃく）
運用事例
EDI・Web・メールとさまざまな方法で送付される注文データを「SMILE 販売」の売上データとして取り込み。食品産業におけるリベート計算対応やチラシ・特売に合わせた単価設定に対応。
- 農業用器具製造業（農業資材〔防獣ネット、農業ハウス、防霜設備〕、産業用資材〔ロープ、落石防止用のロックネット〕）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
原価管理や部門間取引、部門別収支管理を実現。- 医療機器製造販売業（内視鏡、内視鏡手術用デバイス）
運用事例
輸入、入荷、検品、製造、試験、棚入、出荷、販売、修理までをトータルに管理し、業務を効率化。
建設
- さく井工事業（さく井工事、水道施設、管工事）
運用事例
工事情報や実行予算などプロジェクト情報を管理するシステムです。プロジェクト単位の収支状況や各種実績を把握できます。
- 左官工事（コンクリート床工事、塗床工事）
運用事例
工事現場の派遣業向けの請求支払管理システム。
現場ごとの請求情報と支払情報を登録し、元請会社への請求と職人への支払管理に対応。- 修繕工事（建築リフォーム工事業、設備工事業）
運用事例
工事ごとの原価（予算、発注、支払）実績をタイムリーに可視化。工事情報から請求対象データを抽出し、請求書発行、入金処理に対応。
- 住宅設備（ガス配管、給排水、空調設備）
運用事例
工事依頼の受付管理から、積算見積、受発注管理まで業務の一気通貫管理。Excelを利用した実行予算書を出力。
- 土木工事（線路軌道保守、線路工事、土木建築〔線路沿線や駅の防音壁、高架の工事、トンネル覆工など〕）
運用事例
作業現場ごとの出務情報をもとに勤務状況を管理し、給与計算、労務費配賦、会計処理まで連携。「点呼記録簿」「IDカード持出簿」を出力。
- 土木工事（造園工事、労働者派遣）
運用事例
派遣労働者の労務管理、取引先への請求管理。作業員が購入した諸式や前渡金、寮費管理、雇用保険の自動計算に対応。
- 一般電気工事業（空調や防災設備の機器取付、電気設備メンテナンス）
運用事例
あらかじめ作業者ごとに登録した原価情報（時間単価、残業単価、深夜残業、一日単価）を利用し、作業時間、作業内容、現場情報を日々入力して工賃計算を行う。
- 一般電気工事業（コンセント工事、照明設備工事、ネオン設備工事）
運用事例
「POWER見積」をベースとしたシステム。
電気工事業の積算見積に使用される「工量」での実績管理、工事単位の総工量を把握。- 給排水・衛生設備工事業（貯水槽、排水管）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
日雇いアルバイトや外注の清掃作業の実績管理、作業員に対する作業指示、建物管理者に対する作業報告書の作成などを実施。- 建築リフォーム工事業（太陽熱温水器、給湯器の施工、瓦シールド工事）
運用事例
設備設置、修理、点検等の作業の実績管理と顧客情報管理、クレーム管理。年間契約、スポット契約の契約形態に対応。
- 建築工事業（大規模修繕工事〔外壁、タイル、防水など〕）
運用事例
大規模修繕工事業向けの物件・原価管理システム。
受注した工事の基本情報、受注履歴、作業工程別の入金予実績管理を行い、工事ごとの予算／受注／発注／請求／支払金額の収支状況を把握。- 測量業（土地の調査、測量、登記申請）
運用事例
土地測量の事件簿情報（測量登記案件）管理システム。
事件簿情報、見積、請求、入金や顧客情報の一元管理。- 電気設備業（屋内外、送電線設備業）
運用事例
建設業法に基づく元請企業特有のさまざまな管理が可能なシステムです。受注から完工までの収支の把握から建設会計までシームレスに連動します。
運送・物流
- 一般貨物自動車運送業（3PL事業、粉粒体運搬専用車、セメント運搬業）
運用事例
「トラックスター」をベースとしたシステム。
大口受注の際、受注情報の分割配車に対応。配車済みの受注データを基に、運転日報データの一括作成を行う。- 軽貨物運送事業（配送、チャーター便、引越し）
運用事例
配送ドライバーがスマートフォンを利用して、Web配送システムから配送完了入力することで、「トラックスター」の運転日報データとして取り込むことが可能。
- 営業倉庫（化学薬品や危険物の保管・輸送）
運用事例
商品の入出庫業務および諸掛・保管料・荷役料・送料を基に請求業務を実施。立体自動倉庫システムへの連携データ出力に対応。
卸売
- 医療機器製造販売業（内視鏡、内視鏡手術用デバイス）
運用事例
輸入、入荷、検品、製造、試験、棚入、出荷、販売、修理までをトータルに管理し、業務を効率化。
- 医療機器卸売業（医療機器・医療用材料各種）
運用事例
ロット・シリアル・トレーサビリティ管理をはじめ、使用期限・滅菌有効期限の管理や貸出業務などに対応。
- 圧縮・液体ガス卸売業（医療用酸素ボンベ）
運用事例
ハンディターミナルを活用して医療用ボンベの充填、配送結果、売上情報が管理できます。
- 医薬品卸売業（ジェネリック薬品）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
同一伝票内に向精神薬商品とその他商品が混在しないよう、チェックを実施。売上伝票と値引伝票を分け、納品時に競合他社への情報漏えいを防止。- 中古車部品卸（中古部品販売、新品部品販売、解体、修理）
運用事例
中古車販売から中古部品販売、新品部品販売、解体、修理などの多岐にわたる業務をシステム化し、店舗ごとの在庫情報の共有と効率化を実現。
- 化学製品卸売業（電解コンデンサ用アルミ箔、太陽電池のシリコンセル接続用ポリイミドテープ）
運用事例
見積作成用の原価計算を「kintone」で行い、見積データとして「SMILE 販売」に連携。メートル・平米・kgなど、さまざまな単位で行われる取り引きを、単位変換でスムーズに運用。
- 各種商品卸売業（100円均一商品）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
自社で構築しているWebEDIと注文および出荷情報を連携。得意先別メーカー別に単価ランクを設定し、売上単価を算出。- 配管冷暖房装置等卸売業（エアコン用配管部材、空調用資材）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
レンタルボンベの注文受付や貸出、返却、預かりなどの利用履歴や在庫管理。倉庫での出荷や返却には、ハンディターミナルを利用。- 紙製品卸売業（ポストカード、グリーティングカード、カレンダー）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
ピッキング業務にQRコードを利用し、業務の効率化を実現。現在庫に発注残を加味し、出荷残数に対する引当を行う。- 身の回り品卸売業（健康用品、アイデアグッズ、収納用品）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
得意先別年月別商品別の販売予測数を管理し、受注時に必要な在庫数を把握。入出荷時の検品には、ハンディターミナルを利用。- 塗料卸売業（塗料、溶剤）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
単価未定で計上された売上に対して、単価申請／承認を行う。- 肥料・飼料卸売業（農薬、肥料、農業用資材、無人ヘリコプター）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
全国農薬協同組合の受発注システムと受注データを連携。また、入金値引の履歴管理を行う。- 非鉄金属スクラップ卸売業（非鉄金属、貴金属、レアアース）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
売上金額を「数量×単価×品位率」で算出。売上計上の際に製品入庫と材料出庫を同時に行い、在庫管理業務を効率化。- 非鉄金属スクラップ卸売業（アルミニウムの板・押出型材）
運用事例
「PowerSteel」をベースとしたシステム。
受注伝票登録時、得意先へは注文請書、仕入先へは注文書をFAXで即時発行。- その他の卸（産業用安全衛生保護具、防災用具・用品）
運用事例
得意先様からの注文をWebシステムから受付。「SMILE」のデータベース情報（商品マスター、在庫情報など）を直接参照することで、シームレスかつリアルタイム性を確保したシステム構築が可能。
ライフデザイン・アパレル
- 繊維卸売業（婦人服向けのテキスタイル〔服地やその他生地〕）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
生地を倉庫別に反数（巻物）単位で管理。現物在庫、有効在庫（バランスチェック）のほか、未仕上り商品の在庫を把握。- 繊維卸売業（靴下、下着）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
組数・足数での管理、写真付きの商品一覧表作成、EDI、ハンディターミナルを利用した業務の効率化。- 婦人・子供服卸売業（婦人服、服飾雑貨）
運用事例
「ApaRevo」をベースとしたシステム。
得意先ごとに商品をストックし、在庫引当する際に受注残の消込や出荷用宛名シールの発行を実施。
食品
- 養鶏業、鶏卵卸（卵・養鶏）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
日別市場別サイズ別に相場単価をマスター化し、伝票入力の際に取引単価を算出。- 酒類卸（酒類卸、業務用酒卸）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
取引先別商品別にバラ、ケース単価を管理。商品ごとに容量を管理しており、酒税報告の際に利用できる酒税受払表を作成。- しょう油製造業（しょう油）
運用事例
「FOODMASTER」をベースにしたシステム。
売上データをもとに、委託倉庫会社用の出荷指示データを作成。委託倉庫会社は、この出荷指示データをもとに出荷業務を実施。- 食肉卸売業（食鳥処理販売、鶏肉、鶏卵）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
取引先ごとに「定番商品」と「鶏肉の部位ごとの相場単価に対する増減単価」をあらかじめ設定しておくことで、売上や仕入の際は数量の入力のみで伝票登録が完結。- 食肉卸売業（養鶏、種鶏飼育、ヒナの生産〔ふ卵〕）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
取引単価算出のため、鶏肉の部位ごとに日別相場単価を登録。また、社内売上データをもとに社内仕入データを作成し、社内取引の入力処理を軽減。- 調味料製造（粉末調味料〔焼肉のタレやソース、スパイスなど〕）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
ロット管理を行わずに賞味期限別の在庫管理を実現。賞味期限ごとの棚卸に対応。- パン製造・小売（学校給食、病院、店舗運営）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
学校ごとの生徒や教職員の人数から、製造予定数を算出し、製造指示書を発行。学校給食会向けの各種報告資料を作成するためのデータ出力に対応。- 麺類等卸売業（生麺類、冷凍食品）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
あらかじめ得意先別の定型商品を登録し、売上時は数量のみの入力で完結することで、入力の手間とミスを軽減。- 飲食料品小売業（おにぎり、おこわ、お弁当）
運用事例
店舗で入力した発注・検品・売上・棚卸のデータを『SMILE 販売』に連携し、本社の業務効率化を実現。店舗のシステムは独自のものを構築。
- 食品製造業（高齢者向け配食サービス）
運用事例
お客様ごとの日々の宅食情報（メニューや配送予定）を管理し、売上実績の把握、請求・入金の管理まで行う。
- 革製履物製造業、肉加工品製造業（皮革、皮革用薬品、靴、靴資材、ソーセージ原料のケーシングの輸入販売）
運用事例
「SMILE 販売」に発注稟議書・作業指示書発行および工程管理の機能を追加。原料と製品の在庫管理も行い、簡易的な生産管理を実現。
- 乾物卸売業（ギフト食料品）
運用事例
見積段階で商品出荷計画を行うため、見積時の在庫確認に対応。受注時・売上時に運賃の発注・仕入データ作成と按分計算を行い、商品ごとに発生した運賃を把握。
- 水産物卸売業（水産加工品）
運用事例
「FOODMASTER」をベースとしたシステム。
輸入経費を加味した在庫評価単価や入庫単価の算出、プロジェクト別の収支管理。- 生鮮魚介卸売業（海産物〔うに、いくら、海老、数の子〕）
運用事例
「FOODMASTER」をベースとしたシステム。
輸入時に発生した経費について、各商品への自動按分計算を実施。また、国内売上の際に利用する運送会社と運賃を登録し、運送会社別担当者別に運賃合計金額を把握。- 精穀・製粉業（そば粉）
運用事例
担当者が、外出先からタブレットで注文情報と入金情報を登録。入金情報を「SMILE 販売」の入金データとして連携。
- 調味料製造業（カレー製品、香辛料）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
食品産業の商習慣であるリベート計算に対応。加工食品業界のVANサービス「FINET」を利用し、取引先の注文データを売上データとして取り込み。- 豆腐・油揚製造業（豆腐、油揚げ、こんにゃく）
運用事例
EDI・Web・メールとさまざまな方法で送付される注文データを「SMILE 販売」の売上データとして取り込み。食品産業におけるリベート計算対応やチラシ・特売に合わせた単価設定に対応。
- 農畜産物卸売業（コーヒー豆）
運用事例
「FOODMASTER」をベースとしたシステム。
商品の特性上、海外からの輸送中に重量が変動するため「未定数量」の管理に対応。
小売・飲食
- ジュエリー製品小売業（宝石貴金属製品）
運用事例
「ApaRevo」をベースとしたシステム。
宝飾品小売業特有の「約定」に対応し、売上報告時に参照。在庫品の加工やセット販売に対応するため、入出庫を一画面で処理。- 配達飲食サービス業（弁当）
運用事例
高齢者を対象にした配食サービス業向けのシステム。カレンダー形式で月ごとの売上・配送予定を管理し、ごはんの量や柔らかさなど顧客ごとの特記事項を登録。
出版・広告・印刷
- 広告代理業（交通広告、窓上広告、ラッピングバス、中吊り広告、駅壁面大判広告）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
契約期間内で契約総額を分割して売上・請求を行う。契約満了の際は、もとの契約情報から継続契約データを作成。- 紙器製造業（お菓子の紙容器、スーパーのPOP、打抜・貼加工一式・梱包）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
受注データを基に作業指示情報を登録。社内工程に向けて、原紙情報や印刷、箔押、組立、梱包などを記載した作業指示書を発行。- 出版業（海運向け出版物）
運用事例
「Quick出版」をベースとしたシステム。
広告やサービスなど、出版物以外の売上・請求管理を実現。同一画面で売上と発注を入力し、粗利（売上金額と発注金額の差額）を把握。- 出版業（月刊誌〔華道関連〕）
運用事例
「Quick出版」をベースとしたシステム。
定期購読情報を基に「Smart通販」の売上データを生成。コンビニ収納とゆうちょMT対応の払込用紙の出力に対応。入金は「Smart通販」で処理し、定期購読の入金情報に連携。- 出版業（テキスト〔国家試験・公務員試験〕）
運用事例
「Quick出版」をベースとしたシステム。
物流倉庫で稼働するWMSシステムから出力した納品データや返品データを取り込む。- 特定印刷業（医療用医薬品添付文書、医療機器添付文書、オンデマンド制作〔カタログ・名刺〕）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
受注ごとの作業日程計画の管理、作業指示書発行、作業予定と実績の管理。
不動産関連
- 不動産管理業、不動産代理業・仲介業（シニア向け住宅、介護施設）
運用事例
オーナーや物件の情報をはじめ、家賃収納を管理。金融機関からのデータ取込だけでなく、前入金や分割入金にも対応。オーナーへの集金報告書を発行。
士業団体
- 同業団体（医師会）
運用事例
会員情報の管理を中心に、会費徴収や会員への報酬、互助金支払を実現。徴収、支払ともに金融機関との連携に対応。
その他サービス
- とび職・建設機材のレンタル
運用事例
建設現場の足場や手すりといった資材の出庫入力、返却入力（入庫、滅失・紛失）、販売入力を行うことで、 資材在庫管理と請求書出力が行える。元請会社への請求データの作成も可能。
- 植木・造園賃貸業（観葉植物レンタル、植栽空間設計）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
業界特有のさまざまな契約管理、金融機関を介した口座引落による集金に対応。- ゲームソフトウェア業（家庭用ゲーム機向けのゲームソフト、スマートフォン向けのゲームソフト）
運用事例
開発プロジェクトごとの予実績管理。工数予算と工数実績から換算された金額の対比により、開発フェーズごとの収支を把握。
- 寺院、仏教教会（神社、神道教会）
運用事例
祈祷やお祓いなど、個別サービスを提供した参拝客情報を管理し、七五三や厄除けなどの時季にあわせたDM発行や顧客分析を実施。
- 人材派遣（スポーツ系イベント現場へのスタッフ派遣、オフィシャルグッズの企画、ショップ運営）
運用事例
イベントを開催する顧客からのスタッフ派遣依頼に対し、イベントごとのアルバイトの勤務実績を管理。スタッフへの支払は振込で実施。
- 石材業（墓地管理、墓地使用料、墓石販売）
運用事例
墓地の区画使用料や管理費の請求、墓石販売などの管理。利用者ごとの契約状況や取引履歴を一元管理。
- 非営利団体（私立学校の同窓会、会報発行、イベント企画・運営、奨学金給付、助成金拠出）
運用事例
コンビニ収納を利用した会費請求や入金履歴の管理。イベントや告知、寄付募集など、さまざまな条件でのDM発行を行う。
- ビルメンテナンス業（総合ビル管理業、マンション管理業）
運用事例
ビルの保守管理に必要な情報を一元的に管理できるシステム。図面や写真など付随して管理が必要な電子ファイルも一元管理できる。
- ビルメンテナンス業（オフィスビル、ホテル、商業ビルなどのビルメンテナンス）
運用事例
管理を受託した物件ごとに、現場写真などとあわせて破損や事故などの履歴情報を管理。マンション理事会、ビルオーナー等への報告業務や改善提案に活用。
- ビルメンテナンス業（建物クリーニング、ビル・マンション設備管理）
運用事例
「SMILE 人事給与」をベースとしたシステム。
パート社員やシルバー人材の手配や勤怠の管理を行う。勤務実績より作業原価を集計し、「B.M.Manager」に連携。- ビルメンテナンス業（ビル・マンションの清掃）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
受託した作業の契約管理。定期契約の場合、作業サイクルより作業予定と実績の管理を実施。- 保育園（児童図書貸出）
運用事例
図書に貼られたバーコードを読み取り、貸出／返却を管理。貸出ランキングなどの分析情報を、図書新規購入時の参考情報として活用。
- リネンサプライ業（リネン類クリーニング）
運用事例
「縦軸：年月日」「横軸：定番商品」としたマトリックス入力を実現。売上データとしてだけでなく、請求データや実績推移の分析に活用。
- 一般機械修理業（業務用写真プリント機〔証明写真など〕）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
機器の保守契約情報やメンテナンス履歴管理、問い合わせ履歴管理、部品の在庫管理を実現。- 建設機械器具賃貸業（コンクリート圧送機材〔高層ビル用〕、CFT〔鋼管柱圧入治具〕、建築資材、土木資材の貸出）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
レンタル日数による売上金額の計算や商品返納時の故障・紛失に対応した在庫管理。レンタル中の商品は、商品別や担当部門別、納入先別の各種台帳で確認。- 産業廃棄物収集運搬業（廃家電、一般ゴミの収集）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
マニフェスト伝票の発行、廃棄物の回収ルートを確認するための作業予定一覧表の作成に対応。- 時計修理業（時計の修理、メンテナンス）
運用事例
修理品の授受に必要な梱包キットの発送履歴管理や修理見積管理、修理完了後の出荷管理。運送会社が提供する送り状発行システムとの連携に対応。
- 商品検査業（化粧品用、薬用、食品用の硝子容器の検査）
運用事例
検査結果の管理と検査管理表の発行。試験結果の不良要因をマスター化し、試験結果の登録作業の属人化を防止。
- 商品検査業（クレーン、ゴンドラ、エレベーター等の性能検査）
運用事例
検査対象の機器や検査履歴などの情報を管理。機器の設置者に対して「検査申込書」や「性能検査のご案内」を発行。
- 消毒業（輸出入植物検疫くん蒸業務、輸出入動物検疫くん蒸業務）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
ボンベの出荷・返却情報をもとにした在庫管理。返却時にボンベごとの薬品使用量を登録し、残薬量を管理。- 情報処理サービス業（物流業向けシステム）
運用事例
配送方法別に運賃計算を行い、安価な配送方法を選択することで運賃を軽減。
- 浄化槽清掃（浄化槽の清掃、設置、修理、点検、保守、廃棄物収集）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
契約情報を基に点検予定を算出し、点検予定表を作成。請求情報をもとに口座振替依頼を行い、振替結果を入金データとして取り込み。- 浄化槽保守点検業（浄化槽の維持管理、貯水槽、貯湯槽の清掃）
運用事例
浄化槽の基本情報や保守・修理の履歴管理、点検予実績管理を行う。
- 専門サービス業（放送作家などが所属する事務所）
運用事例
放送局からの入金情報を基に、委託者への支払額計算を行う。銀行への振込業務にも対応。
- 専門サービス業（エネルギー関連コンサルティング）
運用事例
「SMILE 販売」をベースとしたシステム。
受注情報取込の際に、構成品を含めた在庫引当が可能かを判断し、引当不可の場合は、発注データを作成。- 専門サービス業（不動産・建設関連コンサルティング）
運用事例
「Project Director」をベースとしたシステム。
案件の種類ごとに設定された按分率によって、仕入先への発注データを自動作成。月額契約の定期売上に対し、収納代行会社への口座振替データを作成。- 葬儀業（ペットの葬儀、霊園）
運用事例
ペットごとに埋葬場所（供養塔や霊座）を登録し、埋葬時の一時費用や継続管理料の入金管理を実施。
- 労働者派遣業（IT分野のアウトソーシングサービス、医療分野〔CRO業務、治験業務〕の人材派遣）
運用事例
「SMILE 給与」をベースとしたシステム。
契約・請求管理およびスタッフの引き当て、勤怠管理を実現。派遣形態やスタッフ単価、交通費や立替金などを含めた請求額計算に対応。
トップ評価多数、任せて安心！
大塚商会のシステム構築力についての評価
大塚商会のシステム構築力は、その幅広い対応力から、「業種／業態に即したテンプレートが充実しており、個別のカスタマイズの必要があまりない」点で高い満足度を得ています。
- ＊ 出典：2017年版 中堅・中小企業の業務システム購入先のサービス／サポート評価レポート（ノークリサーチ）
「導入実績」と「導入効果」の評価
- ＊ 出典：2017年版 中堅・中小企業の業務システム購入先のサービス／サポート評価レポート（ノークリサーチ）
「SMILE」導入ユーザー様の声
（ITベンダーを選定した理由）豊富なシステム構築ノウハウがあるので、難易度の高いシステム開発を安心して任せられることでした。
大塚商会さんから「Custom AP Builder」の使い方を教わりながら、実際に自分たちでプログラムを組みました。その分、時間はかかりましたが、大幅なカスタマイズをすることなく、自分たちが使いやすいシステムを作り上げることができました。
仮に開発に携わったメンバーが退職しても、大塚商会さんのサポートによってシステム運用が問題なく行える環境が整えられたことは、特に大きな意義を持つと感じています。
大塚商会のシステム構築体制のシンボルマーク「情宝丸」について
大塚商会の役割は、お客様が理想とする「成功」の実現をサポートすることです。そのために大きな力を発揮するのが、長年にわたり構築を行い、培ってきた経験やさまざまなノウハウです。
これまでのIT成功事例とビジネスサクセスのノウハウを満載した「情宝丸」が、お客様を成功へと導きます。
お客様の「成功」をサポートする六つの宝
130万社以上の取引実績
当社には130万社を超えるお客様とのお取引実績、14万件のシステム保守契約があります。その国内屈指のユーザーシェアによって、各種業界別のベストプラクティスを保有しています。1回限りではない、継続的な課題解決のためのご提案を行います。
ワンストップ体制で対応
回線・インフラ・セキュリティ構築から基幹業務システム構築まで、企業のさまざまな課題に対応できる幅広い商品とサービスを自社でご提供できます。特定のメーカーに縛られることなく、常にお客様にとって最適な商品をご提供します。
的確なコンサルティング
業務改革、システム監査、パッケージソフトの導入支援などの情報システムコンサルティングから、ITアーキテクチャ、セキュリティコンサルまで、幅広いサービスメニューをご用意しています。業務業界に精通したコンサルタントが、最適なご提案を行います。
豊富な業務経験
圧倒的な業界実績により各業界のビジネスモデルや業務の流れ、課題など、多くの事例を蓄積しています。積み上げてきた実績によるノウハウを有効に活用し、営業・SEがさまざまな観点から適切なご提案やサポートを行います。
お客様成功事例をご紹介
ITを積極的に有効活用され、各業界で先進的な取り組みをされている約300社の業界優良企業様を実名でご紹介します。また実際に企業を訪問しての質疑応答・システム見学などで、IT投資対効果の手応えを実感していただけます。
40年間の「SMILE」販売の蓄積
1979年の発売以来、お客様のニーズとトレンドをいち早く取り入れながら着実に成長してきた「SMILE」シリーズ。豊富な機能により、お客様の個性に適したシステムを構築できるERPパッケージです。
